1. Derecho de Desistimiento
De acuerdo con la legislación vigente, usted tiene derecho a devolver un producto dentro de 14 días a partir de la fecha de recepción, sin necesidad de justificar su decisión. El producto debe devolverse en su estado original, sin daños y en su embalaje original.
2. Procedimiento de Devolución
- Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico o teléfono, indicando su número de pedido y el producto que desea devolver.
- Empaque el producto cuidadosamente para evitar daños durante el transporte.
- Envíe el producto a la dirección de nuestra empresa mediante la empresa de mensajería de su elección.
3. Reembolso
Una vez que recibamos y revisemos el producto, el reembolso se procesará en un plazo de 10 días hábiles. El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago que usó en la compra.
4. Excepciones
No se aceptan devoluciones en los siguientes casos:
- Productos que hayan sido usados o que no se devuelvan en su estado original.
- Pedidos especiales o productos fabricados según las especificaciones del cliente.
- Plantas artificiales y otros productos decorativos que hayan sido retirados de su embalaje.
5. Contacto
Para cualquier consulta sobre devoluciones, puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en info@agreenaction.gr o por teléfono al +30 2741 110381.