1. Δικαίωμα Υπαναχώρησης
Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε ένα προϊόν εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του, χωρίς να απαιτείται η αιτιολόγηση της απόφασής σας. Το προϊόν θα πρέπει να επιστραφεί στην αρχική του κατάσταση, χωρίς φθορές και στην αρχική του συσκευασία.
2. Διαδικασία Επιστροφής
- Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email ή τηλεφώνου, αναφέροντας τον αριθμό της παραγγελίας σας και το προϊόν που επιθυμείτε να επιστρέψετε.
- Συσκευάστε το προϊόν προσεκτικά ώστε να αποφευχθούν ζημιές κατά τη μεταφορά.
- Αποστείλετε το προϊόν στη διεύθυνση της εταιρείας μας με εταιρεία ταχυμεταφορών της επιλογής σας.
3. Επιστροφή Χρημάτων
Μόλις παραλάβουμε και ελέγξουμε το προϊόν, η επιστροφή χρημάτων θα πραγματοποιηθεί εντός 10 εργάσιμων ημερών. Η επιστροφή θα γίνει με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε κατά την αγορά.
4. Εξαιρέσεις
Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές στις εξής περιπτώσεις:
- Προϊόντα που έχουν χρησιμοποιηθεί ή δεν επιστρέφονται στην αρχική τους κατάσταση.
- Ειδικές παραγγελίες ή προϊόντα που έχουν κατασκευαστεί σύμφωνα με τις προδιαγραφές του πελάτη.
- Τεχνητά φυτά και άλλα διακοσμητικά προϊόντα που έχουν αφαιρεθεί από τη συσκευασία τους.
5. Επικοινωνία
Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με τις επιστροφές, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email στο info@agreenaction.gr ή τηλεφωνικά στο +30 2741 110381.
